1) Wystarczy przesłać dane, które mają być umieszczona na pieczątce, na nasz adres e-mail biuro@sunpress.pl
Projekty prosimy przesyłać w formacie CorelDRAW do wersji 12
(tekst zamienony na krzywe) lub
w MS Word/Open Office.
2) Możecie Państwo również skorzystać z naszego KREATORA PIECZĄTEK (kliknij) i sami zaprojektować wygląd swojej pieczątki
3) Przesłać treść faxem na nr
071 341 98 85 lub 071 343 59 28
4) Podyktować treść telefonicznie
071 785 55 23 lub 0501 384 294
Jeżeli pierwszy raz dokonują Państwo zakupów za pośrednictwem naszej strony www to istnieje konieczność weryfikacji.
Dlatego prosimy przy składaniu zamówienia drogą e-mail podać numer kontaktowy do osoby zamawiającej.
Na podany w profilu numer telefonu
zadzwoni doradca handlowy realizujący zamówienie i poprosi o potwierdzenie zamówienia.
Jeżeli pod podanym numerem telefonu będą Państwo dostępni tylko w jakiejś konkretnej godzinie, proszę to zaznaczyć odpowiednio w uwagach do zamówienia.
Z otrzymanej od Państwa treści
przygotowujemy projekt graficzny (bezpłatnie, bez względu na to czy zamówią Państwo pieczątki w naszej firmie czy u konkurencji), który przesłany
zostanie do Państwa drogą e-mail. Po zatwierdzeniu projektu uruchamiamy tryb produkcyjny.
Już w przeciągu 45 minut, w siedzibie naszej firmy (kliknij) będzie dla Państwa do odebrania zamówienie
Tryb produkcyjny może się jednak wydłużyć w przypadku dużej ilości zleceń lub wyboru nietypowego modelu automatu stemplarskiego. W takim wypadku tryb produkcyjny może się wydłużyć do 2 godzin do 1 dnia roboczego. Gdy zaistnieje jednak taka ewentualność, na pewno zostaną Państwo o tym poinformowani drogą e-mailową bądź telefoniczną.
Jeśli chcą Państwo, abyśmy dostarczyli Państwu pieczątkę (na terenie Wrocławia) lub przesłali ją za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ lub firmy POCZTEX prosimy sprawdzić warunki dostawy (kliknij).
Jeśli płacisz przelewem, dokonaj wpłaty za zamówione pieczątki na konto:
11 1090 2473 0000 0006 2402 0954
w BZWBK
SUNpress Paweł Łebkowski, ul. Kościuszki 28/10, 50-012 Wrocław
i wyślij nam potwierdzenie przelewu e-mailem lub faxem 071 343 59 28,
071 341 98 85
Zamówienie wraz z fakturą lub paragonem zostanie wysłane natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia. Istnieje również możliwość zapłaty za pobraniem. Koszt przesyłki wynosi wtedy 15 złotych brutto.
Nasza firma nie wykonuje pieczątek owalnych lub okrągłych z godłem państwa, jeżeli nie są one zamawiane przez instytucje lub urzędy uprawnione do posługiwania się takimi pieczątkami.
Pieczątki firmowe, lekarskie i adwokackie wykonujemy po otrzymaniu zamówienia z podaniem
nr otrzymanego przy rejestracji działalności.
Faksymile podpisu wykonujemy po pisemnym udokumentowaniu prawa do jej używania.
Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od wykonania pieczątki bez podania przyczyny,
jeżeli jej treść lub forma zamówienia budzą naszą wątpliwość.
Anulować swoje zamówienie można jedynie kontaktując się telefonicznie z doradcą handlowym. Anulować można jedynie zamówienia, które jeszcze nie zostały zrealizowane.
Podstawą do reklamacji i zwrotu jest dokument potwierdzający zakup
w naszej firmie reklamowanego produktu. O chęci zwrotu należy nas uprzedzić przed jego dokonaniem.
Reklamacje dzielimy na dwie kategorie:
a) powstałe z przyczyn niezależnych od Klienta.
Obejmują one: wady ukryte towaru, usterki techniczne paczek, powstałe podczas transportu,
pomyłki magazynowe, częściową realizację, błędnie wystawione dokumenty finansowe,
b) dotyczące decyzji lub postępowania Klienta.
Zaliczamy do nich: rezygnacja z zakupionej pozycji, pomyłki powstałe podczas zamawiania.
Procedura obsługi reklamacji:
Reklamacja może być zgłoszona:
a) listem poleconym wysłanym na adres naszej firmy : SUNpress ul. Kościuszki 28/10, 50-012 Wrocław
b) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@sunpress.pl
Reklamacja wysłana drogą elektroniczną musi być wysłana z zaznaczeniem opcji:
żądaj potwierdzenia odbioru
c) faxem: 071 343 59 28, 071 341 98 85
d) telefonicznie: 071 785 55 23
Otrzymaną reklamację natychmiast rozpatrujemy i uzgadniamy termin wymiany lub zwrotu.
W przypadku reklamacji z przyczyn niezależnych od Klienta prosimy:
odesłać lub przynieść do naszej siedziby reklamowany produkt. Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem. Do paczki prosimy dołączyć krótki opis reklamacji. Jeśli chcą mieć Państwo pewność, że zwrot do nas dotarł należy wysłać go za potwierdzeniem odbioru.
Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona Klient otrzymuje od nas nowy towar wolny od wad wraz ze zwrotem wartości przesyłki.
W przypadku reklamacji powstałej z przyczyn zależnych od zamawiającego - nie zwracamy kosztów przesyłki.
Ostatnia aktualizacja: 2009-06-29 14:47:08